Política de Envíos y Devoluciones

Envíos

 

Tiempos de Procesamiento de Órdenes

El procesamiento de órdenes se llevará a cabo dentro de 1-2 días hábiles a partir de la recepción del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

 

Métodos de Envío

Ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:

  • Envío estándar: 3-7 días hábiles.

 

Costos de Envío

Los costos de envío se calcularán en el momento del pago y dependerán del método de envío seleccionado y la ubicación de entrega.

 

Seguimiento de Pedidos

Puede preguntarnos sobre el seguimiento de los envíos en cualquier momento en info@patiodelposadero.com.

 

 

Devoluciones

 

Política de Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin abrir ni usar y en la misma condición en que lo recibiste. Debe estar en el embalaje original.

 

Proceso de Devolución

  1. Contacta con Nosotros: Antes de devolver un artículo, por favor, contáctanos para obtener instrucciones específicas sobre el proceso de devolución.

  2. Empaqueta el Artículo: Asegúrate de que el artículo esté debidamente empaquetado para evitar daños durante el transporte.

  3. Envío de Devolución: Envía el artículo a la dirección proporcionada por nuestro equipo de atención al cliente.

 

Reembolsos

Una vez que recibamos tu devolución y la hayamos inspeccionado, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

 

Artículos no Reembolsables

Algunos artículos no son reembolsables, incluidos los productos en oferta y los artículos personalizados.

 

Cambios

Si necesitas cambiar un artículo, por favor, sigue el proceso de devolución y realiza un nuevo pedido para el artículo deseado.